Вы когда-нибудь ошибались? Как ощущения? Несмотря на негативные эмоции, которые приносят ошибки и бизнес-факапы, я рассматриваю их как базу для улучшения, платформу для саморазвития и вот почему.
Говорят в мире есть 2 типа животных, которые переживут всех. Именами этих двух животных Кьелл А. Нордстрем, автор книги «Бизнес в стиле фанк» назвал две противоположные стратегии управления в бизнесе.
Это акулы, которые адаптировались миллионы лет и выжили потому что боролись, мимикрировали и видоизменялись с течением времени.
И это павлины, которые ни летать, ни бегать даже не умеют. И как они выжили непонятно, никаких разумных объяснений этому нет.
Мне бы очень хотелось отнести себя к акулам и вот почему. Существа, которые живут на планете несколько сотен миллионов лет и при этом становятся все сильнее — это ли не ролевые модели для подражания. Выживает сильнейший, а в наше время сильнее других тот, кто может после поражения подняться, отряхнуться и пойти дальше.
В 2014 году я открыла свой первый бизнес в чужой стране — антикафе, о котором давно мечтала. Я почти год готовилась к открытию, потом открыла двери, закатив большую вечеринку, а на следующий день стала ждать клиентов. Клиенты все не шли. Я делала ошибку за ошибкой, а проблемы сыпались со всех сторон: на кухне была то недостача, то все сгнивало, на вечеринки не приходили люди, на мероприятия для детей удавалось продать несколько билетов и то со скрипом. Работники то болели, то просто опаздывали, хитрили, воровали. Все вокруг ломалось, последней каплей стал обвалившийся на пол с грохотом вентилятор с потолка.
Через год мне пришлось принять серьезное решение — оставить бизнес и продолжать спонсировать его из стремительно кончающихся денег или закрыться и потерять все, что вложено. Я выбрала закрытие.
Теперь, оглядываясь назад, я благодарю судьбу за множество факапов на моем пути предпринимателя, потому что именно факапы помогали мне искать варианты решения проблем. Например, проблемы на кухне решились, когда я разработала систему бизнес-процессов для работников. С каждым факапом предприниматель становится мудрее и, приобретая бесценный опыт, наращивает мускул взаимодействия с ошибками по схеме “ошибка — анализ — решение” и так по кругу.
Так что спасибо факапам, что они есть и делают нашу жизнь интереснее, а нас — лучше!
